Поправки в федеральный Закон «О защите прав потребителей» вступили в силу

С сегодняшнего дня покупатель сможет вернуть любой технически сложный товар в течение 15 дней при обнаружении любых, даже незначительных недостатков. А продавец обязан будет возместить ему полную стоимость покупки или же заменить товар. Раньше такая процедура проводилась только при признании недостатков «существенными». Однако, для жителей Чукотки реализовать это свое право будет не так просто. При возникновении спора о происхождении недостатков товара необходима экспертиза. А на территории нашего округа есть возможность исследовать только продукты. Как пояснил начальник отдела Санэпиднадзора и защиты прав потребителей территориального управления Роспотребнадзора Леонид Футорянов, на Чукотке при необходимости экспертизы приходится обращаться в ремонтные мастерские либо отправлять товар за пределы округа. Если дело все-таки дойдет до суда, теперь покупатель сможет не только потребовать возместить стоимость товара, но и взыскать неустойку в размере 1% от цены за каждый день просрочки со времени предъявления претензии.

[ 13 Декабря 2007 | Рубрика : Развитие округа ]