До 20 обращений ежемесячно поступает в Отделение Пенсионного фонда через онлайн-приемную
Чуть менее года назад (в сентябре 2009 года) начала работать обновленная интернет-страница Отделения ПФР в рамках единого интернет-портала Пенсионного фонда России. Тогда же у посетителей интернет-ресурса появилась возможность задать вопрос работникам Отделения, не покидая своего кресла, через сервис онлайн-приемной. С тех пор число воспользовавшихся услугами онлайн-приемной неуклонном растет и сейчас в среднем составляет от 15 до 20 человек в месяц.
В основном возможностью обратиться к работникам Отделения через глобальную сеть пользуются граждане, не имеющие возможности лично посетить специалистов, - это жители, переехавшие с территории Чукотки в центральные района страны, а также страны ближнего и дальнего зарубежья.
Подавляющее большинство поступающих вопросов касается определения права гражданина на назначение досрочной пенсии, процедуры пенсионного обеспечения лиц, проживающих за рубежом, а также возможности истребования подтверждающих определенный период трудового стажа справок от предприятий округа.
Виртуальный режим общения со специалистами Отделения все чаще используют и работодатели округа. В основном их волнуют моменты, связанные с предоставлением новой отчетности по начисленным и уплаченным страховым взносам на пенсионное и медицинское страхование.
Напомним, что для отправления запроса через онлайн-приемную, достаточно зайти в соответствующую вкладку на сайте ПФР и заполнить специальную форму. Сам текст обращения должен быть написан кириллицей, его длина не должна превышать 2 тысячи знаков. При этом по желанию заявителя ответ может быть направлен по почте или на адрес электронной почты, указанный в интернет-обращении.
Ответ, который содержит персональные данные, в том числе сведения об имущественном положении (например, о выплаченных суммах пенсии), направляется только по почтовому адресу.
Сообщает ГУ-ОПФР по Чукотскому АО
| 
